Rückgabe & Erstattung
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine unkomplizierte, kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.
30 Tage Rückgaberecht
Sie haben volle 30 Tage Zeit ab Zustelldatum, um bestellte Ware an uns zurückzusenden.
Kostenloser Rückversand
Wir übernehmen die Rücksendekosten und stellen Ihnen ein kostenfreies Retourenetikett bereit.
Schnelle Erstattung
Nach Erhalt und kurzer Prüfung erhalten Sie den Betrag unverzüglich auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rückgabe in 4 einfachen Schritten
Kontakt aufnehmen
Senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an unser Serviceteam.
Etikett erhalten
Wir stellen Ihnen umgehend ein vorfrankiertes, kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Paket versenden
Geben Sie die sicher verpackte Ware beim entsprechenden Versanddienstleister ab.
Geld zurück
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung direkt über das gewählte Zahlungsmittel.
📋 Voraussetzungen für die Rückgabe
- Artikel im unversehrten, vollständigen Zustand
- Inklusive aller Zubehörteile und Anleitungen
- Normale Prüfung wie im Ladengeschäft gestattet
- Rücksendung vorzugsweise in der Originalverpackung
🚫 Ausgeschlossene Artikel
- Individuelle Maßanfertigungen und Sonderbestellungen
- Geöffnete oder entsiegelte Hygieneartikel
- Gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgenommene Waren
Beschädigte oder defekte Ware erhalten?
Bitte kontaktieren Sie uns direkt nach Erhalt. Wir kümmern uns umgehend um einen kostenfreien Ersatz, einen schnellen Umtausch oder die Rückabwicklung.