Widerrufsbelehrung
Hier finden Sie alle rechtlichen Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, den Bedingungen, Fristen und den Folgen eines Widerrufs bei Bauhaus.
Gesetzliche Frist
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Rücksendekosten
Wir übernehmen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren für Sie.
Ablauf des Widerrufs in 4 Schritten
Widerruf erklären
Informieren Sie uns eindeutig (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Etikett anfordern
Unser Kundenservice stellt Ihnen ein kostenfreies Retourenetikett oder eine Abholung zur Verfügung.
Ware zurücksenden
Senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurück.
Erstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir Ihnen alle Zahlungen inklusive der Standard-Lieferkosten zurück.
⚖️ Ausübung des Widerrufsrechts
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (oder die letzte Teilsendung bei getrennter Lieferung) in Besitz genommen haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Richten Sie Ihren Widerruf an:
🚫 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Bestimmung maßgeblich ist;
- Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (nach Bruch);
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- Ton-, Videoaufnahmen oder Software, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
Folgen des Widerrufs & Wertersatz
Wir zahlen alle Zahlungen binnen 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs mit demselben Zahlungsmittel zurück. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben.
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Ihre gesetzlichen Mängelansprüche bei beschädigter Ware bleiben hiervon unberührt.